Ayuda – Políticas y Procedimientos – Ayuda para préstamos

Lo que sigue es una lista de preguntas frecuentes acerca de las políticas de préstamo. Haga click en la pregunta para escuchar la pregunta y la respuesta. Cada respuesta está seguida de un link para regresar arriba que lleva de regreso a la lista de preguntas.

• ¿Qué es 'Mis eBooks'?
• ¿Cuántos eBooks puedo tener en Mis eBooks al mismo tiempo?
• ¿Por cuánto tiempo permanecerá un eBook en ‘Mis eBooks’?
• ¿Cuántos eBooks puedo solicitar en préstamo al mismo tiempo?
• ¿Por cuánto tiempo me presta un eBook este sitio?
• ¿Puedo devolver un eBook antes de que se venza el periodo de préstamo?
• ¿Puedo renovar mis eBooks?
• ¿Qué sucede cuando me pongo en lista de espera para pedir en préstamo un eBook?
• ¿En cuántos eBooks me puedo poner en lista de espera al mismo tiempo?
• Una vez que el eBook por el cual estoy en lista de espera esté disponible para que yo lo solicite en préstamo, ¿cuánto tiempo tengo para solicitarlo antes de que mi apartado se venza?
• ¿Cómo puedo cancelar mi lugar en una lista de espera?

¿Qué es 'Mis eBooks'?

Cuando encuentre un eBook disponible y desee solicitarlo en préstamo, puede hacer click en 'Agregar a mis eBooks' para colocar el libro en la sección 'mis eBooks'. Colocar un libro en 'mis eBooks' es como reservarlo temporalmente; mientras el eBook permanezca en 'mis eBooks', estará disponible para que lo pueda pedir prestado. Tome en cuenta que el sistema quitará automáticamente un eBook de 'mis eBooks' después de 15 minutos de que lo haya colocado ahí, para que el eBook esta disponible para otros usuarios del portal.

Regresar arriba

¿Cuántos eBooks puedo tener en Mis eBooks al mismo tiempo?

Aunque puede solicitar en préstamo hasta tres (3) eBooks por sesión, el sistema le permite tener en ‘Mis eBooks’ hasta tres (3) títulos. Esta política le permite colocar varios títulos en ‘Mis eBooks’ antes de tomar una decisión final respecto a cuales eBooks solicitará en préstamo. Si decide no solicitar en préstamo algún eBook, puede hacer click en el link 'Quitar' para quitarlo de 'Mis eBooks'. Tome en cuenta que el sistema quitará automáticamente un libro de esta sección después de 30 minutos de que lo haya colocado ahí, para que otros usuarios puedan tener acceso a él.

Regresar arriba

¿Por cuánto tiempo permanecerá un eBook en ‘Mis eBooks’?

Una vez que agregue un eBook a Mis eBooks, el libro permanecerá ahí por 15 minutos. Una vez que este lapso haya concluido, el eBook inmediatamente regresará a la colección de libros disponibles, para que otros usuarios puedan tener acceso a él.

Regresar arriba

¿Cuántos eBooks puedo solicitar en préstamo al mismo tiempo?

Podrá pedir prestado hasta tres eBooks por sesión.

Regresar arriba

¿Por cuánto tiempo me presta un eBook este sitio?

El periodo de préstamo puede variar de título a título; el periodo de préstamo se indica claramente, así como otros detalles de cada título.

Regresar arriba

¿Puedo devolver un eBook antes de que se venza el periodo de préstamo?

Debido a los acuerdos de licencia de las editoriales, los títulos de OverDrive Media no pueden ser devueltos antes. Estos títulos se devolverán automáticamente al finalizar el periodo de préstamo.

Los eBooks de Adobe sí pueden ser devueltos antes.

Regresar arriba

¿Puedo renovar mis eBooks?

Los eBooks que haya solicitado en préstamo no pueden ser renovados, pero los puede volver a solicitar si están disponibles al momento en que su periodo de préstamo haya terminado.

Regresar arriba

¿Qué sucede cuando me pongo en lista de espera para pedir en préstamo un eBook?

El eBook por el cual se ha puesto en lista de espera estará reservado para usted una vez que esté disponible. Recibirá un e-mail cuando el eBook esté disponible, y éste estará reservado para usted durante 24 horas.

Regresar arriba

¿En cuántos eBooks me puedo poner en lista de espera al mismo tiempo?

Podrá poner hasta seis (6) eBooks en su lista de espera en cualquier momento.

Regresar arriba

Una vez que el eBook por el cual estoy en lista de espera esté disponible para que yo lo solicite en préstamo, ¿cuánto tiempo tengo para solicitarlo antes de que mi apartado se venza?

Une vez que el eBook por el cual está en lista de espera esté disponible para solicitar en préstamo, recibirá un e-mail avisándole que el eBook se encuentra disponible. Si ya pasaron 24 horas desde que recibió el e-mail y aún no ha sacado el eBook, éste regresa a la colección de eBooks disponibles para que otros usuarios lo puedan pedir prestado.

Regresar arriba

¿Cómo puedo cancelar mi lugar en una lista de espera?

Para cancelar su lugar en una lista de espera, siga los siguientes pasos:

1. Después de haberse registrado como usuario válido de la biblioteca.
2. Haga click en el botón 'Mi cuenta'.
3. Haga click en el enlace 'Mi lista de espera'.
   Se desplegará una lista de todos los títulos en los que está en lista de espera.
4. Haga click en el enlace 'quitar' que aparece junto al título en el cual ya no está interesado.
   Esta acción cancelará su lugar en la lista de espera.

Regresar arriba